TERMINOS Y CONDICIONES:
Miodrag y Dragica Šikić, Knjajićeva 6, 22243 Murter
(Propietarios), casa de alquiler de acuerdo a la información disponible en el sitio
www.vrulje-kornati.com

1. Reservaciones y Pago:
Las solicitudes de alojamiento se realizan electrónicamente, la reserva  se concreta mediante el pago anticipado del 30%,
y el saldo se abona el día de su llegada, directamente a los propietarios.
Luego de recibida la solicitud de reserva se le enviara los detalles
para el deposito anticipado de la misma y una vez verificado el pago se envía una confirmación de su reserva.

2. Precio de la unidad de Alojamiento:
El valor de la casa es en euros y la estadía es de una semana, 7 días de sábado a sábado, si la estadía es de dos semanas,
el valor puede negociarse.

3. Derecho del propietario:
El propietario puede cambiar o cancelar la reservado de alojamiento, antes o durante las vacaciones por circunstancias excepcionales
que no se pueden evitar, o de fuerza mayor, el propietario debe proponer  a los huéspedes algún alojamiento alternativo .

El alojamiento alternativo debe ser igual o superior categoría de la reservada. La diferencia en el cambio del precio reservado por el que
lo sustituye serán cubiertos por  el propietario, si no es posible el cambio de alojamiento les será devuelto el dinero  de reserva.

4. Derechos del cliente a cambios y cancelación:
Si un cliente desea cancelar la reserva, esto debe hacerse a través de un correo electrónico, donde luego el propietario
le confirmara la cancelación.
Si el cliente cancela 61 días o más antes de la llegada, el depósito será reembolsado en su totalidad.
Si el cliente cancela 31 a 60 días antes de la llegada, el depósito no será  devuelto, pero se puede reemplazar por una fecha alternativa para
el año en curso.
Si el cliente cancela 0-30 días antes de la llegada, o no se presenta o cancela el alojamiento después del comienzo de la fecha
del servicio, el depósito de reserva no será devuelto por el propietario.

5. Traslados:
Un traslado regular se lleva a cabo exclusivamente el día  sábado desde  la dirección del propietario.
El cliente está obligado a venir al lugar de transbordo y estar completamente listo para su traslado, a más tardar a hasta las 11.00 hs máximo
para concretar el mismo.
Si el cliente se retrasa está obligado a llamar o atender su teléfono, a continuación deben ponerse de acuerdo
cliente y propietario para decidir si es posible realizar el normal traslado correspondiente.

En caso de mal tiempo, y no es posible el traslado de barco hacia la isla, el propietario proporcionará alojamiento temporal, y se realiza
el traslado al día siguiente.
Si el cliente insiste en su traslado el mismo día, el propietario proporcionará un barco más grande para el mismo,
con la diferencia de que será abonado por el cliente.

6. Primeros auxilios:
En Kornati no hay clínica ni farmacia. En caso de emergencia, el cliente está obligado a organizar el traslado a Murter donde existe una sala de
primeros auxilios. Para obtener ayuda en la organización puede ponerse en contacto con el propietario en caso de necesidad. El cliente es
informado de este hecho y se desplaza a su propio riesgo.

7. Obligaciones del propietario:
Es deber del propietario de preocuparse por los servicios prestados, cuidar de los intereses y derechos de acuerdo con las
costumbres aceptadas en el turismo.
El propietario está obligado a garantizar que el cliente recibe todos los servicios ofrecidos, y en el caso
de algún fallo en los servicios reservados, facilitar el arreglo del mismo. El propietario no será responsable en caso de cambios y servicios
predeterminados causados ​​por fuerza mayor.

8. Obligaciones del Cliente:
El cliente está obligado a poseer documentos de viaje válidos, respetar las costumbres y normas de cambios de la República de Croacia,
a respetar las reglas de la unidad de alojamiento  rentada, y cooperar con los propietarios de buena fe, eventualmente cada uno de los daños
causados en la unidad o en un barco rentado, el cliente está obligado a compensar al propietario en su totalidad por los daños causados.

El cliente es responsable de los costes debido al incumplimiento de las obligaciones.

9. Equipaje:
El propietario no es responsable por el equipaje que es destruido, perdido, dañado o robado en la casa o  su alrededor, ni en el barco
durante el viaje de traslado.

 10. Seguros de viaje:
Nuestros precios no incluyen el seguro de viaje de los viajes de riesgos.

11. Quejas:
El cliente tiene el derecho de pedir cierta retribución por los servicios  que pagó, en el caso de no haber sido cumplidas.
Todas las quejas son resueltas en el acto. No se aceptarán reclamaciones posteriores.

12. Condiciones generales:
Tras el pago del anticipo o el importe total, el cliente confirma que ha leído estos términos y condiciones,
y está completamente de acuerdo con las mismas.